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企业会员的需要和体验很重要!

企业会员的需要和体验很重要!

纵横商务系统产品,并不是给论坛上的网友用的,其最终用户是现实中的企业会员,但纵横不知道有没有征求过企业方面的意见,毕竟论坛上的网友大多也不是从事企业经营管理营销的,提供的意见多是站在网站架设的角度,而其对于最终服务对象----企业会员的用户体验的考虑还有所欠缺。
      说下感受,感觉企业会员后台的操作界面很不人性化,起初只是感觉有些别扭,刚开始还认为是个人习惯的问题,但越用越觉别扭,而不不是越用越习惯,这种感觉肯定是有问题的。这个问题不是细节,细节方面纵横还是做得不错的,主要是后台大的布局方面、操作功能的聚合归类方面。
      首先,企业会员登陆后台后首先就是查看和管理日常商业信息,其在网站上的注册信息维护基本上是很少的,但登录后的左侧菜单就是修改注册信息,而主要的商业信息发布却做成页面中的链接。这让企业会员通常不习惯,企业都已经习惯一进入后台就使用左侧功能菜单进行操作,包括日常我们登陆邮件系统的操作都是这样,现在的布局值得商榷,企业要多次点击才能管理到商业信息,其实更应该将商业信息发布和管理、商务往来信息作为登陆后首页的重点内容,而不是将注册信息维护作为首页。
      其次,商业信息发布的功能布置有问题,建议将产品单独做一个类(不同等级会员有不同的产品库容量),从企业理解的角度,其发布了公司产品信息,然后这类产品信息他可以选择公开还是不公开,公开的话就在前台显示成为供求信息,并有一定实效性,不公开的话,也便于企业自己在后台管理维护,或只将某种产品某种价格供特殊商业伙伴查看,这是企业日常营销中常用的手段。
      再次,提升企业会员之间的交互功能,例如商友收藏、商品收藏、等等,这类功能就不赘述,可参考大多数商业网站的功能。
   
      以上是个人经验之谈,希望能对系统的完善提供点帮助,也希望其他网友提供更多实用性的建议。
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回复:企业会员的需要和体验很重要!

非常感谢您的建议。从用户体验角度给我们提出了很宝贵而实际的建议,我们一定采纳。“以用户为中心的设计”这也是我们不断追求的目标,新的版本我们会重点改进会员中心。

再次感谢。(已加入精华)

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回复:企业会员的需要和体验很重要!

嗯,支持左侧栏搞定所有的功能
做网络营销的都用过阿里巴巴,他们的设计应该是经过很多调研的,用户也习惯的,拿来主义不是更好,省事,省力,疗效好

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